品牌管理
企业创出品牌后,并不能高枕无忧,出于生存与发展的需要,还需要对品牌进行行之有效的管理。品牌管理应遵循一惯性、差别性、全面性等基本原则。它内涵品牌产品力管理、品牌市场力管理、品牌形象力管理、品牌组织力管理等内容。
做好品牌管理工作:管理品牌有如下十大步骤:
1、了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意;
2、形成企业的长远发展目标及可操作的价值观(文化);
3、建立完整的企业识别,并形成维护管理系统;
4、确认品牌与消费者的关系,进行品牌定位;
5、确定品牌策略及品牌识别;
6、明确品牌责任归属,建立品牌机构,组织运作品牌;
7、整合营销传播计划及执行,确保品牌与消费者的每一个接触点都能传达有效的信息;
8、直接接触消费者,持续记录,建立品牌档案,不断培养消费者的品牌忠诚度——品牌跟踪与诊断;
9、建立评估系统,跟踪品牌资产——品牌评估;
10、持续一致地投资品牌,不轻易改变。品牌管理的目的在于通过细分市场找到自己的独特性,建立自己的品牌优势,并获取利润。品牌能够在市场上脱颖而出,企业必须更新观念,避免只重媒体宣传、促销等短期行为,而要重视品牌的延伸性管理。品牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程,是一个有效监管控制及其与消费者之间的关系的全方位管理过程,只有通过品牌管理才能实现品牌远景,最终确立品牌的竞争优势。
设计任务
对于设计公司来说,比较大的困难在于,企业主只看重LOGO的变化而忘记其后面的整体品牌的变化,经常有国内的企业喜欢“给我100个让我挑挑看”。他们喜欢用征集的方式来更换LOGO,但是这样的做法少了标志和品牌之间的连接。举例来说,假如联想要换标,一开始就拿着的LENOVO的标识去,联想的人肯定会问,为什么用这个图案,字体为什么是这样的?这些问题常常让人无法回答,要沟通的东西太多。
“是品牌设计而不是LOGO设计。”所以,正确的方法应该是:先明确品牌要变成什么样,然后再明确品牌最想要改变别人什么看法。
也就是说,先赋予品牌一个任务,再赋予LOGO一个任务。
如BP表达的是理想、关怀;联邦快递表达的是使命必达,DHL强调的却是速度。
换标是一个说故事的过程,内部的员工首先要懂,才会说给别人听。换标只是一个开始,就像换衣服一样,提醒人们的注意力。
要让LOGO讲出最想讲的一句话,LOGO不能讲太多,中国企业的特点就是想把文化内涵的东西都往LOGO里面放。设计公司提到摩根的LOGO,有一个三角形,右上角是获利的方向。非常简单的表达。奥美、IBM都是用公司的名字做标志,但是中国的公司却想让很棒的故事在标识里面体现出来。要求文字精准,重视企业文化。常常将企业文化和品牌混为一谈。
对于新LOGO的决策过程,设计公司建议不要进行全民投票,但是要进行“灾难测试”,不能触犯当地的一些文化禁忌。要进行调研,让目标对象看了之后,在没有提示的前提下,讲出他们首先联想的三件事。并且描述出这个LOGO想跟你说什么。
“你是谁,想往哪去,怎么去,想成为什么样的人,你有哪些资产。”这是每个想更换自己的LOGO的企业都要先了解的东西。
品牌个性
品牌个性表现在具体的形象上.形成独特的视觉化语言,产生强烈的视觉冲击力。郭达、黄宏的小品绝不亚干陈佩斯,但许多人只知天下有陈佩斯,不知有郭达和黄宏,是因为陈佩斯的光头最具有视觉冲击力,让人过目不忘。只要陈佩斯一出场,不用说话,他的光头就已经在向观众笑了。
对品牌进行理念统一、传播统一之后,可以保证品牌成长的方向,少犯原则性的错误,而对品牌的个性化塑造将使其在众多的竞争品牌中脱颖而且出
在品牌的核心价值设定以后,不仅要始终如一地坚持,还要表现在具体的形象上,形成独特的视觉化语言,产生强烈的视觉冲击力。郭达、黄宏的小品绝不亚干陈佩斯,但许多人尤其是农民们贝知天下有陈佩斯,不知有郭达和黄宏,就是因为陈佩斯的光头最具有视觉冲击力1让人过目不忘。贝要陈佩斯一出场,不用说话,他的光头就巳经在向观众笑了。
统一法则还只是偏向干对品牌自身的要求,那么个性法则指的则是品牌要凸显竞争品牌的不同之处。我们身边每天都有成百上千个品牌在向你叨唠没完,但是,我们能记住这么多品牌吗?只有那些显得特别的品牌才会引起我们的注意,在传播泛滥的时代,注意巳经是个了不起的成功。因此,你必须与众不同。
品牌的作用
品牌是企业无形资产的重要组成部分,是企业所拥有的无可替代的竞争力。
拥有品牌就拥有市场。当我们看到可口可乐、麦当劳以迅雷不及掩耳之势席卷全球市场时,我们企业都惊叹品牌之威力。有一句话可以看出品牌的影响非同一般:“如果可口可乐全世界的工厂一夜之间被大火烧掉,世界上各大银行都会争相给它贷款。”
中国一些企业在改革开放以来十多年间,也先后成长为全国性知名品牌,一些品牌在国际上也产生了一定的影响力。但有一部分人对企业创品牌仍存在一些误解,认为创品牌是大企业的事,自己作为中小企业,生存可能都存在问题,没有必要、也没有能力去创品牌。
即使你的企业是中小企业,一样可以创名牌!国内知名营销专家一语中的地指出国内一些企业存在的一些误解。他认为,中小企业之所以产生不应该创品牌的想法,主要是有以下的几点误解:
1、 认为自己是一家中小企业,没有太多资金打造品牌,没有能力、也不敢想去创名牌。
2、认为自己一向以来做自己的OEM业务,"借鸡生蛋",也活得很好,并不急于去创品牌。
3、认为自己企业所在的行业没有知名的品牌,大家都是这样卖,所以没有必要搞什么品牌。
4、打造品牌需要一个长期的过程,并要持续性投入和巨额预算,也不会很快就有效果,待企业发展起来后再说。
5、有的企业对创品牌有一定的意识,但对创品牌认识不深,缺乏经验,觉得无从下手。
2、 其实,中小企业同样可以创品牌。很多企业都面临如何建立自己品牌的问题。因为拥有强势品牌才能在市场上有竞争优势,或有更好的利润空间。
3、 产生误解的原因很多,这跟中国处于市场经济发展初级阶段、多数企业对品牌认识不深有关。4、 任何大企业都是从小企业开始的,美的、太太、步步高等都是由典型的小企业发展起来的企业集团,由于一直重视品牌实质和内涵的培育,市场上有很高的品牌美誉度。事实证明,在发展初期,就制定了长期的品牌战略目标、有品牌意识和长远品牌经营理念的企业,会有更大、更快的成长机会。日本企业在全世界的快速成长就是最好的佐证。包括SONY、爱华、日立、东芝、TDK等在内的众多日本名牌,均以世界性的眼光,正确的品牌运作方式经营,即使他们在最困难的时候,也坚持不变。从此,一改世人心目中日本货低档、质次的印象,最终创建了一个个国际品牌。这对于中国众多中小企业来说,这无疑是个良好的启示,品牌建设,已不容忽视。
中国一些企业为别人做OEM,比如电子行业,他们依靠稳定的质量生存着。但只能获得相当有限的利润,不能使自己的品牌发展起来,因此不能获得竞争中的长久的优势。比如彩电市场上,在高端市场上的利润却让其它国家的品牌完全占有了。
OEM和自创品牌互不矛盾,我们也不必截然划分成两个阶段,最好是主次兼顾、多腿走路。在做OEM的同时,考虑创建自己的品牌。
对一些尚未有强势品牌的领域,虽然暂时缺少品牌,但从长远来看,品牌消费逐渐会形成一种习惯。一旦其它企业进入,迅速建立品牌,形成第一品牌的印象,将会后悔莫及。如果在某些行业中还没有领导品牌且产品处于市场发展阶段,那做品牌就较容易,其实正是创建品牌的最好时机。太太口服液、润迅传呼、乐米乐、王老吉等国内知名品牌,基本上都是在该行业尚无强势品牌的占据有利时机下协助客户打造出品牌的。即便是在一个竞争的行业环境中,如果不想仅仅为了生存,要取得发展,那么一定要有自己的产品和品牌,品牌是自己的企业在市场竞争中的法宝。中国的营销环境每天都在变化,市场竞争每天都在加剧,中国的很多产品早就进入了买方市场时代。品牌力时代已经来临。以前单纯地依靠广告的密集轰炸,订单就雪片般飞来。但这种日子已经过去了!产品同质化日趋严重,靠品牌来建立竞争优势日益显得重要。
5、 品牌创建是一个长期的过程。因它是一个系统工程,需要进行整体的规划,很多企业没有创品牌的经验而感到无从下手,但对专业人员来说,并不复杂。因此,需要专业人才的参与。业界一位专业人士特别指出:“千万不能不懂装懂、自欺欺人,或者请了一些并不在行的所谓‘专业人士’、没有实践经验的专家教授来,最终最后花了钱,坏了事情。”
6、万丈高楼平地起,小树终能长成良材。只要我们树立信心和长远的目标,即使我们的企业尚小,终有一日能打造出自己的品牌。中国有句老话,“临渊漾鱼,不如退而结网。”赶快行动吧,很可能在十年以后,也拥有一个本行业的知名品牌!
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